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在訂單管理的頁面，點擊寄貨要求(國際)！

就會出現下面的畫面！

1. 此處會顯示目前囤貨在日本據點的訂單(無法集貨的貨品也會顯示)，會員可以勾選要一起寄出的訂單，但是出貨人員會依照實際大小進行包裝，所以不一定能照會員要求合成一箱寄出。

2. 這裡可以選擇寄送方式，目前提供空運、海運兩種，這兩種都是直接寄給會員喔！

3. 這後面的部份就是會員填寫的寄貨資料，系統會自動代入預設值，如果有需要會員也可以直接修改，寄送會以這裡填寫的資料為主。

會員送出寄貨通知後，出貨人員通常會在1-3天內進行包裝處理，並於包裝完畢後，隔天凌晨3點對會員進行扣款。扣款內容涵蓋捆包費、紙箱、國際運費等。扣款完成後即會寄出，訂單顯示之狀態也會隨之改變。如果扣款後餘額不足，那會顯示待補款，需等會員補完款才會寄出。

檢查方式是本公司新提供的一項服務，以往收貨人員都不接受拆貨檢查，導致許多物品無法在第一時間處理，造成會員的損失，所以經考量後，決定開放這項服務，讓會員自行選擇是否需要使用。

檢查方式目前分下列幾項：

• 無 (不需要)：這是系統預設值，如果會員選擇這一個選項，代表您不需要此項服務，所以除了必要的拆封外(如：海關檢查、賣主寄貨資料無法確認，需拆封確認等)，本公司不會打開包裝，會將原包裝寄到會員手中，所以本公司也不保證物品狀態，且不提供後續損壞求償等相關服務。
• 檢查+原包裝：會員點選此項服務後，日本據點會在收貨後打開貨品包裝，檢查物品外觀、數量等是否正確，如有問題會立即反應聯絡人員處理，若無明顯問題則會依原包裝包回，如有包裝嚴重破損才會另行補強。費用 = 賣場數 x 100 + 檢查基本費200(日幣)。
• 檢查+重包裝：會員點選此項服務後，日本據點會在收貨後打開貨品包裝，檢查物品外觀、數量等是否正確，如有問題會立即反應聯絡人員處理，若無明顯問題則會用紙箱重新包裝後寄回。費用 = 賣場數 x 200 +檢查基本費200+包裝紙箱費用(日幣)。
• 到貨後才要求檢查捆包時：這個選項是沒有的，主要是針對臨時想要要求檢查的會員設計，檢查方式與上面一樣，但由於臨時要求會造成作業流程的額外負擔，故費用也比較高。費用 = 賣場數 x 500 +檢查基本費200+包裝紙箱費用(日幣)。

補充說明：

• 賣場數量與費用差別：所有檢查費用都有賣場數作為基數，也就是同賣主的訂單費用會比較高，因為賣場數多，相對檢查的時間也會增加。
• 同賣主的檢查方式：同賣主的訂單中，只要有一個委託單選擇使用檢查方式，即整個訂單就視為要求檢查，且檢查方式以等級高的為計算與檢查基準。ex：如果該訂單有四比委託，其中一筆選擇檢查+原包裝，一筆選擇檢查+重包裝，那日本據點會以檢查+重包裝為處理依據，並依此收費喔！
• 檢查的原則：由於日本據點收貨人員並非各領域之專業人員，故檢查的範圍是以數量與外觀為準，數量方面爭議比較少，所以不詳述。對於外觀來說，要分新品與中古品，新品的檢查就是以新品的包裝外觀沒有擠壓、損壞、變形為檢查基礎。中古品就很難判斷是否正常，所以僅以賣場相片上的狀況做依據，如果會員收到後有異議，可以反應後由聯絡人員與賣主另行溝通。另外，對於機械、電子類等有關使用狀況、內容物、效用等問題，並不在檢查範圍內，本公司不負這些方面的檢查責任。
• 檢查的責任歸屬：數量方面，只要檢查正確，本公司將負責日本到會員手中這段期間，數量方面的問題。外觀方面，選擇檢查+原包裝時，本公司僅依原包裝進行補強，不保證運輸過程之損壞。選擇檢查+重包裝時，本公司會依狀況重新包裝，如果運輸過程造成損壞，本公司將負責所有求償事宜。

使用方式：

1. 會員可在個人資料下方的變更資料頁面更改系統預設值。

2. 會員在進行委託時也可以依照委託單進行調整。

在訂單管理的頁面，點擊到貨確認！

就會出現下面的畫面！

到貨確認主要就是讓會員回報貨品安全收到了，該訂單也因此算結案。之後也不能反應物品的任何問題囉！

所以這個頁面會將日本據點、台灣據點已經直寄給會員的訂單顯示出來，讓會員收到貨時可以一一點收。

而且當會員使用到貨確認後，系統也會將50R幣的回饋加入您的帳戶中，以感謝您的配合。

如果客戶忘了用系統回報，系統也會在預定到貨日滿30天後，自動判定會員已經收到貨了，然後將訂單自動結案，但不回饋R幣。

如果會員有推薦人的話，推薦人也會在訂單結案時取得系統回饋的5R幣。