Rinbid 日本代標代購新系統-檢查方式說明

檢查方式是本公司新提供的一項服務,以往收貨人員都不接受拆貨檢查,導致許多物品無法在第一時間處理,造成會員的損失,所以經考量後,決定開放這項服務,讓會員自行選擇是否需要使用。

檢查方式目前分下列幾項:

  • 無 (不需要):這是系統預設值,如果會員選擇這一個選項,代表您不需要此項服務,所以除了必要的拆封外(如:海關檢查、賣主寄貨資料無法確認,需拆封確認等),本公司不會打開包裝,會將原包裝寄到會員手中,所以本公司也不保證物品狀態,且不提供後續損壞求償等相關服務
  • 檢查+原包裝:會員點選此項服務後,日本據點會在收貨後打開貨品包裝,檢查物品外觀、數量等是否正確,如有問題會立即反應聯絡人員處理,若無明顯問題則會依原包裝包回,如有包裝嚴重破損才會另行補強費用 = 賣場數 x 100 + 檢查基本費200(日幣)
  • 檢查+重包裝:會員點選此項服務後,日本據點會在收貨後打開貨品包裝,檢查物品外觀、數量等是否正確,如有問題會立即反應聯絡人員處理,若無明顯問題則會用紙箱重新包裝後寄回。費用 = 賣場數 x 200 +檢查基本費200+包裝紙箱費用(日幣)
  • 到貨後才要求檢查捆包時:這個選項是沒有的,主要是針對臨時想要要求檢查的會員設計,檢查方式與上面一樣,但由於臨時要求會造成作業流程的額外負擔,故費用也比較高。費用 = 賣場數 x 500 +檢查基本費200+包裝紙箱費用(日幣)

補充說明:

  • 賣場數量與費用差別:所有檢查費用都有賣場數作為基數,也就是同賣主的訂單費用會比較高,因為賣場數多,相對檢查的時間也會增加。
  • 同賣主的檢查方式:同賣主的訂單中,只要有一個委託單選擇使用檢查方式,即整個訂單就視為要求檢查,且檢查方式以等級高的為計算與檢查基準。ex:如果該訂單有四比委託,其中一筆選擇檢查+原包裝,一筆選擇檢查+重包裝,那日本據點會以檢查+重包裝為處理依據,並依此收費喔!
  • 檢查的原則:由於日本據點收貨人員並非各領域之專業人員,故檢查的範圍是以數量外觀為準,數量方面爭議比較少,所以不詳述。對於外觀來說,要分新品與中古品,新品的檢查就是以新品的包裝外觀沒有擠壓、損壞、變形為檢查基礎。中古品就很難判斷是否正常,所以僅以賣場相片上的狀況做依據,如果會員收到後有異議,可以反應後由聯絡人員與賣主另行溝通。另外,對於機械、電子類等有關使用狀況、內容物、效用等問題,並不在檢查範圍內,本公司不負這些方面的檢查責任。
  • 檢查的責任歸屬數量方面,只要檢查正確,本公司將負責日本到會員手中這段期間,數量方面的問題。外觀方面,選擇檢查+原包裝時,本公司僅依原包裝進行補強,不保證運輸過程之損壞。選擇檢查+重包裝時,本公司會依狀況重新包裝,如果運輸過程造成損壞,本公司將負責所有求償事宜

使用方式:

1. 會員可在個人資料下方的變更資料頁面更改系統預設值。

Rinbid 日本代標代購新系統

2. 會員在進行委託時也可以依照委託單進行調整。

Rinbid 日本代標代購新系統

日期:2008/11/25 | 留言:0 個 | 作者:仲陵
分類:代標相關, 新系統說明, 貨運相關
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以新系統的設計,需要下委託單才有發問功能,所以沒下委託單基本上是無法發問的。

但是系統的設計,只要您使用結標前下標的方式,自然就可以進入委託單進行發問。

日期:2008/11/06 | 留言:1 個 | 作者:仲陵
分類:代標相關, 新系統說明
標籤:
Rinbid 日本代標代購新系統-委託單之問與答

在委託單詳細資料的頁面中選擇問與答,即可打開下面的畫面。

Rinbid 日本代標代購新系統

只要在上面的空白位置填入您想發問的問題,處理人員就會幫您把問題發到日本的yahoo賣場中,詢問賣主。

而且您只需輸入中文,處理人員自然會幫你翻譯成日文去詢問賣主。

日期:2008/11/06 | 留言:0 個 | 作者:仲陵
分類:代標相關, 新系統說明
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